Cambios y Devoluciones

Si no estás completamente satisfecho con la compra realizada. Los artículos devueltos no pueden haber sido usados, deben estar en su estado original y en su empaque original. 

Envíenos un correo a info@elemeno.mx en un lapso de 15 días después de haber recibido su mercancía y los correos electrónicos vía Forma de Devolución, la cual será válida por 10 días hábiles. Por favor devuelva el artículo dentro de los 10 días hábiles a la dirección proporcionada en el momento en que la Forma de Devolución es solicitada. Una vez que reciba la mercancía, nos pondremos en contacto con usted para asegurarnos que reciba el reembolso o cambio dentro de los próximos 30 días hábiles.   

Si la devolución del artículo se realiza después del plazo de 10 días hábiles, la forma de devolución, y / o  ELEMENO KIDS sospecha que el artículo ha sido usado, el producto se envía de regreso al cliente, no se hace válida la garantía.  

 

Cancelaciones 

En ELEMENO KIDS  trabajamos muy duro para enviar los pedidos lo más rápido posible. Por esta misma razón no garantizamos la cancelación una vez que se pasa el pedido. Si necesitas cancelar tu pedido te pedimos que nos haga saber por correo electrónico lo más pronto posible info@elemeno.mx y haremos lo posible por cancelar el pedido.